新裝酒店投入使用后，如想保持華美的裝飾效果、延長使用年限，正確使用、定期保養(yǎng)，同時(shí)有效的監(jiān)管減少、杜絕人為損壞十分重要，應(yīng)加以重視。

一、客戶群體

酒店客戶一般分為兩類：散客、團(tuán)隊(duì)客。散客群體一般是公務(wù)留宿，個(gè)人素質(zhì)相對(duì)高一些，有住房押金制約，破壞性不大。團(tuán)隊(duì)客來自全國各地，來去匆匆，沒有押金制約，破壞性較大。酒店應(yīng)明確告知客戶損壞設(shè)施設(shè)備的后果和賠償金額，加強(qiáng)監(jiān)管和退房查房力度，以促使客人愛惜酒店設(shè)施。

二、專職部門維護(hù)

酒店應(yīng)設(shè)專職部門，組織人員對(duì)酒店設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)的熟練技師應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)新招進(jìn)人員起到傳幫帶的作用。

三、注意門窗

外墻門窗應(yīng)經(jīng)常檢查注意及時(shí)關(guān)閉，以免大風(fēng)、雨水侵蝕對(duì)室內(nèi)裝修造成損壞。

四、用電

不超負(fù)荷用電，不同時(shí)使用多個(gè)大功率電器，不亂拉亂搭線，對(duì)情況復(fù)雜的電路故障需詢問裝飾公司后再進(jìn)行修理或要求裝飾公司派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，以免因情況不明造成損失。

五、用水

水無孔不入，對(duì)裝修成品破壞性強(qiáng)。對(duì)做過防水處理的部位禁止釘釘子、敲打、挖坑、以免破壞防水層造成滲漏。

客房衛(wèi)生間要保持下水通暢，及時(shí)清理堵塞物品(面盆下水、浴室下水)，杜絕外溢倒灌(如發(fā)生倒灌室內(nèi)木制品、家具、地毯、電路會(huì)造成損壞)，定期檢查衛(wèi)生間三角閥、高壓管。

廚房、冷盤間等用容器儲(chǔ)水，地面不要泡水、積水、污水入溝，保持排水通暢，在使用區(qū)域內(nèi)用水(用水區(qū)域外未做防水處理，會(huì)造成滲水損壞其他部位)。

六、使用提示

酒店應(yīng)對(duì)室內(nèi)配置的設(shè)施設(shè)備的功能、用途做文字提示說明，指導(dǎo)客戶正確使用 (如：“衛(wèi)生間晾衣繩”，大多數(shù)客戶對(duì)這個(gè)設(shè)施根本弄不懂是什么東西，如何使用)。

七、木地板

木質(zhì)地板(強(qiáng)化木地板、實(shí)木地板)均忌水、忌潮濕特，別是實(shí)木地板被水浸濕或浸泡后會(huì)發(fā)生不可修復(fù)的變形，應(yīng)遠(yuǎn)離水源。服務(wù)員保潔時(shí)嚴(yán)禁使用濕拖把，應(yīng)使用半干的抹布輕輕擦拭，如水潑到地板上應(yīng)立即清理、吸干，以防水沿著拼接縫滲入基層引起變形。

使用木質(zhì)地板忌拖拉座椅板凳或有尖銳的物品刮擦，這樣會(huì)損壞表層油漆破壞木地板外觀，縮短使用壽命。

八、石材

石材根據(jù)材質(zhì)的不同分為兩類：花崗巖、大理石?；◢弾r質(zhì)地堅(jiān)硬、放射性大、花色沒有大理石類石材華麗，大理石堅(jiān)硬程度較花崗巖類石材稍差一些、放射性略小、花色華麗、裝飾性好。石材的高檔和美麗來自于自身的潔凈和光澤，尖銳的物品劃傷和撞擊后會(huì)留下疤痕影響美觀，定期做拋光、鏡面處理可保持潔凈和光澤。腐蝕性的清潔劑(草酸)和鋼絲球會(huì)損傷石材應(yīng)禁止使用。

九、墻紙

墻紙不能受潮、不能涂畫，不能受到外力撞擊、刮擦，表面有污垢時(shí)應(yīng)用半干的抹布蘸少許清潔劑輕輕擦拭，忌用水洗。出現(xiàn)粘接口脫膠時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知裝飾公司進(jìn)行修復(fù)。

十、不銹鋼

不銹鋼不能受撞擊，不能用粗糙的物品擦拭(如：鋼絲球、硬邦邦的抹布)這樣會(huì)損壞不銹鋼的外觀，雖然不影響使用但嚴(yán)重影響美觀。不銹鋼制品保潔時(shí)嚴(yán)禁使用含酸堿較大的清潔劑(如：草酸)，應(yīng)先使用半干的抹布清除表面污垢后，再用柔軟的干凈抹布拋光。

特別提示：不銹鋼踢腳線因?yàn)槭悄举|(zhì)基層打底，木質(zhì)材料浸水后會(huì)變形，故不銹鋼踢腳線不能用水沖洗，應(yīng)采用半干的抹布清除表面污垢后，再用柔軟的干凈抹布拋光。

十一、木制品(墻板、衣柜門、入戶門)

所有木制品均要注意干燥防潮，禁止使用濕度較大的抹布、拖把保潔。木制品油漆面應(yīng)愛惜，油漆面的物品移動(dòng)時(shí)用手拿起來不要在漆面上拖拉，刮傷漆面。 特別提示：無晾曬衣物陽臺(tái)的客房，一定要做好晾衣繩的使用提示工作，并定期檢查，確保晾衣繩使用功能正常(衛(wèi)生間的晾衣繩大多客人都不知道那是個(gè)什么設(shè)備?怎么使用?)當(dāng)客人洗了衣物找不到地方晾曬時(shí)會(huì)掛到衣柜里，濕噠噠的衣物滴下的水會(huì)損壞衣柜底板并導(dǎo)致衣柜變形。

有條件時(shí)木制品應(yīng)進(jìn)行打蠟保養(yǎng)(木制品專用蠟)，噴蠟時(shí)應(yīng)距離保養(yǎng)物50公分以達(dá)到覆蓋均勻、輕薄，忌上蠟不勻、局部上蠟過多，上蠟后5分鐘用抹布將多余的蠟?zāi)ㄈピ儆酶稍锶彳浀哪ú紥伖饧纯伞?/span>

木制品(如：墻板、衣柜門、入戶門)出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)修理，不要帶病使用，以免損壞漆面或?qū)е伦冃螖U(kuò)大損失、加大維修難度。

十二、地毯

使用地毯使時(shí)要注意愛惜，煙頭、火星、口香糖不要落到上面，禁止使用含有漂白劑的溶劑，深色果汁不要沾染到地毯上。

十三、燈具光源

燈具上不能懸掛物品(如：彩帶、條幅)，燈具的五金件保潔時(shí)不能使用含有腐蝕性、酸性的清潔劑，應(yīng)采用半干的抹布清除表面污垢后，再用柔軟的干凈抹布拋光。光源(燈泡)壽命的長短和使用方法有關(guān)，應(yīng)定時(shí)關(guān)閉，分組交替使用，不要使用長明燈，質(zhì)量再好的光源(燈泡)如做長明燈使用，不給它休息的時(shí)間其壽命都不會(huì)長。

特別提示：公共區(qū)域(如：大堂、過道、電梯廳)的燈具光源、燈帶應(yīng)分組交替使用，定時(shí)關(guān)閉，不要使用長明燈。

十四、保潔

保潔人員上崗前應(yīng)接受一定的培訓(xùn)，掌握保潔產(chǎn)品(如：清潔劑、草酸、漂白劑)的使用對(duì)象和使用方法及使用禁忌，正確使用保潔產(chǎn)品，不能使用的部位和材料絕對(duì)不能用。反之所造成的損害是不可逆轉(zhuǎn)的(如：石材使用草酸會(huì)造成腐蝕氧化失去光澤;不銹鋼產(chǎn)品使用草酸會(huì)造成銹蝕、褪色、嚴(yán)重的甚至穿孔;地毯使用含漂白劑的清潔劑會(huì)導(dǎo)致褪色或變色;木制品油漆使用香蕉水會(huì)破壞漆面)。

以上即小編為您介紹的“酒店裝修的使用、維護(hù)與保養(yǎng)”，希望對(duì)您有所參考。